“五一”小长假首日，中哈霍尔果斯国际边境合作中心入口排起了长队，出境大厅内人头攒动，来自全国各地及中亚五国的游客络绎不绝。霍尔果斯国际边境合作中心海关累计验放进出区游客11.97万人次，监管行李物品4.94万件，同比增长31.68%、32.44%。
中哈霍尔果斯国际边境合作中心依托独特区位、政策和开放优势，吸引大批游客前来打卡。众多游客纷纷来到地标建筑——中哈连接通道处，脚踩红蓝线，沉浸式体验一步跨两国的乐趣。在各大免税商城内，挑选各国商品的游客络绎不绝，人流如潮，热闹非凡。
为充分应对“五一”小长假期间出入境人员激增情况，霍尔果斯国际边境合作中心海关提前准备，通过实行“7×24小时”预约通关模式，延长游客通关时长，为游客提供充足的游玩购物时间，提升游客游玩体验。提前设置前端通道+智能卡口人员分流，实施区内工作人员和游客“错峰入区”，提升游客通关效率，全力做好“五一”小长假期间通关保障工作。
来自山东的游客张女士说：“我和朋友第一次来这里游玩，工作人员非常专业耐心地引导我们刷证通关，我们在网红地点拍照发了朋友圈，也逛了免税店。这里的各类美食、化妆品琳琅满目，各式衣服鞋帽烟酒数不胜数，免税店商品更是一应俱全，还可以扫描二维码查询商品溯源信息，性价比很高，我要给家人多带点特产回去。”
霍尔果斯国际边境合作中心海关查检二科副科长郑萌萌说：“为保证‘五一’小长假游客更便捷、高效、快速地通关，我们开设了‘咨询服务岗’和‘绿色通道’，协助儿童、特殊游客便捷通关，增设出口无障碍通道，为游客提供贴心服务。同时，出入区共开设了24条游客智能通关闸机，在高峰时段开启行李物品查验‘双通道’，游客可实现平均5秒通关，通关效率大幅提升，让游客享受到高效、舒适、便捷的节日通关体验。”